Akadálymentes változat

2021. július 29. csütörtök. Ma Márta, Flóra, holnap Judit, Xénia ünnepli a névnapját.

   

Tájékoztatás – Kormányzati Ügyfélvonal lakossági ügyfélszolgálati feladatairól

Tisztelt Ügyfelek! A panadémiás időszakban különös fontossággal bír az, hogy az ügyfelek használják az elektronikus ügyintézési szolgáltatásokat. Ennek elősegítése érdekében, 2021. január 01-től a Kormányzati Ügyfélvonal (1818) segíti az elektronikus ügyintézési portál (https://ohp-20.asp.lgov.hu/nyitolap) használatát. A 1818 a következő szolgáltatások ellátását biztosítja: - segítségnyújtás a rendszerbe való belépéshez; - technikai segítség az oldalon megjelenő szolgáltatások kapcsán; - ügyfelek támogatása az ASP rendszer használata során; - kapcsolattartás a központi szolgáltatóval, valamint az ügyféltámogatói feladatokat ellátó szervezetekkel; - intézhető ügyekkel kapcsolatos tájékoztatás; - SZEÜSZ-szel kapcsolatos panaszok, közérdekű bejelentések, észrevételek fogadása, kivizsgálása, továbbítása, megválaszolása. Az önkormányzati adó és egyéb hivatali ügyekben bővebb tájékoztatás továbbra is a 46/549-030-as telefonszámon kérhető. Sajóbábony, 2021. január 04. Király Gáborné jegyzőTisztelt Ügyfelek!

 

A panadémiás időszakban különös fontossággal bír az, hogy az ügyfelek használják az elektronikus ügyintézési szolgáltatásokat. Ennek elősegítése érdekében, 2021. január 01-től a Kormányzati Ügyfélvonal (1818) segíti az elektronikus ügyintézési portál (https://ohp-20.asp.lgov.hu/nyitolap) használatát.

A 1818 a következő szolgáltatások ellátását biztosítja:

  • segítségnyújtás a rendszerbe való belépéshez;
  • technikai segítség az oldalon megjelenő szolgáltatások kapcsán;
  • ügyfelek támogatása az ASP rendszer használata során;
  • kapcsolattartás a központi szolgáltatóval, valamint az ügyféltámogatói feladatokat ellátó szervezetekkel;
  • intézhető ügyekkel kapcsolatos tájékoztatás;
  • SZEÜSZ-szel kapcsolatos panaszok, közérdekű bejelentések, észrevételek fogadása, kivizsgálása, továbbítása, megválaszolása.

 

Az önkormányzati adó és egyéb hivatali ügyekben bővebb tájékoztatás továbbra is a 46/549-030-as telefonszámon kérhető.

 

 

Sajóbábony, 2021. január 04.                      

 

 

 

Király Gáborné

    jegyző